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Les services ChargeBox France pour gérer vos stations de charge de téléphones
Six services pour vous accompagner dans le choix, l'installation, la gestion, le financement, l'utilisation et la compensation énergétique de vos solutions de recharge d'appareils électroniques.
Des stations de charge sur mesure et personnalisées à votre marque
Nous concevons et assemblons nos produits en France. Notre bureau d’étude et notre atelier vous proposent des variantes en 3D et des prototypes. Ensemble, nous construisons une solution qui répond à vos besoins, dans des délais ajustés. Le sur-mesure intègre la conception d’un mobilier spécifique (intérieur, extérieur, matériau, usage en mobilité), le système de rechargement ou de sécurisation, etc. La personnalisation à votre marque est réalisée par un partenaire spécialisé. Il est le même depuis plus de 10 ans et localisé en France. Il assure la création, la production, la pose du flocage et des autres éléments spécifiques.
Challengez-nous !
Une livraison et une installation partout en France
Nous répondons à vos besoins en France entière. Grâce à nos partenaires logistiques et notre flotte, nous venons sur place : dans votre entreprise ou organisation, sur le lieu de votre événement, dans votre point de vente ou d'accueil du public. Nous livrons les stations de charge conçues pour vous et les agençons sur mesure en fonction de votre espace et de vos besoins de rechargement.
Réalisez vos projets !
Un service technique de maintenance à votre écoute
Nous assurons la maintenance de nos produits partout en France. Quelle que soit la problématique à solutionner, nous sommes à vos côtés. Fort de notre expérience, notre équipe technique a acquis un savoir-faire dans la gestion de notre parc de stations de charge. Elle assure la continuité du service de rechargement que vous proposez et répond à toutes les demandes d’intervention. Les réseaux nationaux Ikea, Leroy Merlin, Leclerc, Auchan ou encore Carrefour bénéficient de notre service tous les jours.
Toujours à vos côtés !
Un mode de facturation adapté à vos besoins
Nous adaptons notre mode de facturation à vos besoins. Vente assortie ou non d’un contrat de maintenance, location simple… différents modes de facturation sont envisageables.
Les durées de location sont adaptables à vos choix financiers (de 1 à 5 ans) ou à vos contraintes, comme la fréquence de paiement des loyers. Notre matériel est également disponible pour de courtes périodes payantes de test.
Demandez un devis !
Un outil de suivi et de reporting grâce à la data intelligence
Nous vous proposons un service de reporting dédié à votre organisation, sur certains de nos produits. Cette interface vous offre une vison précise de l’activité du matériel. Ainsi, vous réduisez ou augmentez votre parc de stations de charge ou en modifiez l'emplacement.
Optimisez l'utilisation de votre parc !
La garantie 5 ans de nos stations de charge multi appareil
La qualité et la durabilité de nos solutions de recharge sont une priorité pour notre équipe. Ainsi, la structure de nos équipements est garantie 5 ans. Les pièces d'usure, comme les câbles, les hubs, les serrures... sont garanties 2 ans, sauf dégradation volontaire manifeste.
Questions fréquentes
Quels sont les délais de livraison d’une station de charge multi appareil ?
Les délais de livraison d’une station de charge multi appareil dépendent principalement de la disponibilité du modèle choisi et de son niveau de personnalisation.
- Produit en stock : la livraison est généralement effectuée sous 5 à 10 jours ouvrés après validation de la commande.
- Produit non disponible immédiatement : le délai de fabrication et de préparation est compris entre 4 et 6 semaines maximum.
Ces délais peuvent également varier en fonction :
- Des options sélectionnées (personnalisation du film, configuration spécifique).
- Du volume commandé.
- Des contraintes logistiques liées au lieu de livraison.
Afin de vous fournir un délai précis et fiable, notre équipe vous accompagne dès la prise de contact et vous informe à chaque étape du processus, de la commande à la livraison.
Echangez avec nos conseillers pour obtenir une estimation adaptée à votre projet.
Après l’installation d’une borne de recharge de téléphones, quel accompagnement proposez-vous ?
Après l’installation de votre borne de recharge de téléphones, nous restons à vos côtés pour garantir son bon fonctionnement dans la durée. Notre accompagnement inclut un support technique en cas de question ou de dysfonctionnement, ainsi que des solutions de maintenance adaptées selon vos besoins, en option.
Nous vous assistons notamment pour :
- Le diagnostic à distance en cas de problème.
- Les interventions techniques si nécessaire.
- Le remplacement ou la réparation de composants. Pour rappel, nos stations de charge sont garanties 5 ans, et les pièces d’usure 2 ans.
- L’accompagnement sur l’utilisation et les évolutions possibles de la borne. La maintenance évolutive est un engagement.
Notre objectif est de vous offrir une solution fiable, durable et simple à exploiter, tout en assurant une continuité de service optimale pour vos utilisateurs.
Pour connaître les modalités de maintenance ou d’assistance les plus adaptées à votre installation, notre équipe est à votre écoute.
Est-ce que ChargeBox France livre et installe ses stations de charge partout en France ?
Oui, nous intervenons sur l’ensemble du territoire français. Notre équipe s’adapte à votre organisation, à vos contraintes logistiques et à vos préférences d’installation.
Deux options s’offrent à vous :
- Livraison et installation clé en main
Vous souhaitez une solution entièrement prise en charge ? Nous assurons la livraison, la mise en place et la mise en service des stations de charge. De l’acheminement à l’installation finale, nous gérons chaque étape pour vous garantir une solution prête à l’emploi. - Livraison avec installation par vos équipes
Vous préférez que vos équipes réceptionnent et installent les stations ? C’est possible. Après la livraison, nous vous accompagnons à distance avec des consignes claires et un support dédié.
L’installation ne nécessite qu’une prise électrique standard 220V. Il convient simplement d’anticiper la manutention en raison du poids et du format des stations.
Dans tous les cas, nous vous conseillons en amont afin de définir ensemble la solution la plus adaptée à votre environnement et à vos besoins opérationnels.
Notre objectif : vous proposer une mise en service simple, efficace et parfaitement adaptée à votre organisation.