Le mobile, nouveau point de vente ?

"Depuis plusieurs années les Français sont définitivement convertis au m-commerce. Rien de vraiment étonnant à cela, quand on voit que le smartphone est devenu bien plus qu’un simple téléphone !" Rodolphe Oulmi, Directeur Général de Webloyalty France

Si le e-commerce a définitivement trouvé sa place dans les habitudes de consommation des Français, le m-commerce, soit l’achat via mobile, séduit chaque année de plus en plus de nouveaux adeptes. Ces chiffres le prouvent :

• Aujourd'hui, un quart du chiffre d'affaire e-commerce vient d'achats réalisés sur mobile  
• Les achats réalisés à partir d'un mobile ont augmentés de 89% depuis 2015  
• 24% des e-commercants français ont un application mobile  
• La France compte en 2017 17,5 millions d'acheteurs sur mobile

Selon une étude réalisée par Business of Apps, 75 % des consommateurs utilisent quotidiennement des applications mobiles, permettant ainsi aux marques de communiquer de manière fortement personnalisée avec les clients.

42% des français qui achètent sur internet le font via leur mobile

Le taux de conversion pour les applications marchandes atteint 13 %, un chiffre plus de trois fois supérieur au taux de 4 % habituellement observé sur le web mobile.

Achats sur mobile : quels sont les instants propices pour les Français ?

D'après l'étude "Achats sur mobile : quels sont les instants propices pour les Français ?" réalisée par Webloyalty, 59% des Français réaliseraient leurs achats sur mobile depuis leur domicile. C’est encore plus vrai pour les 18-34 ans, qui sont 78% à procéder ainsi. Plus surprenant : 40% des Français et même 61% des 55 ans et plus achètent via mobile assis à leur bureau, où se trouve pourtant souvent un ordinateur. L’expérience d’achat serait-elle considérée comme plus agréable sur mobile ?

Sources : https://siecledigital.fr/2017/03/03/m-commerce-france-chiffres-comportements/

Infographie : les chiffres du E-Commerce et du M-Commerce en 2017/2018 en Europe par RetailMeNot

https://comarketing-news.fr/m-commerce-les-applis-convertissent-3-fois-plus-que-les-sites-mobiles/

https://mydigitalweek.com/m-commerce-m-rime-mobile-reellement-mobilite/‍